企業理念

Our Value

企業理念

Our Value

In the Begining...

「創業至今滿 4 年了。在獲得一點點小成績後就開始時常被問?是不是在創業起初就決定要幹件大事?是不是一開始就想改變世界然後變得很偉大?事實上恰巧相反,這是我的第三次創業,當初如果不是老婆 A-May 希望繼續下去,我本來想開間小設計工作室,接案子過生活就好。那時會有這樣的想法,是因為創業實在太辛苦了,連續兩次失敗就敗光了所有存下來的積蓄,再加上負債還沒償還,根本就不敢想像第三次創業這件事,已經先入為主地覺得自己不是這塊料了。

所以回首至今,最幸運的就是有 A-May 的堅持吧!才會有了 AmazingTalker 後面的故事,其中還包括了精彩的 2 次差點倒閉的經驗,這部份也被我們掛在 AmazingTalker 辦公室的牆上,每天提醒自己為每一步做好準備。因為我們發現不能只記錄自己做成功了什麼,更要提醒自己曾經有哪些失敗,才能從中好好反省並且進行迭代。

AmazingTalker - 從最小的目標到偉大願景的起點

從創立 AmazingTalker 開始的這 4 年之中,我反覆地從最小的目標,日復一日測試、一點一滴達成。我就如同 AmazingTalker ,AmazingTalker 就如同我一樣,我們在這 4 年當中不斷地探索自己能走到哪裡、極限可以到哪裡、甚至是我們想到哪裡?

接著,我發現依據現在的成長節奏,我們終將會做到所有想達到的目標;我也開始發現, 我——Abner 與 AmazingTalker 並不想單純成為一家以賺錢為核心目標的機器或產品,因為這並不會使我的血液感到沸騰,不管是只賺幾萬元,或是成長到營收有幾千萬、幾億元,對我來說不會感到特別地快樂及期待。相反的,當我想到我與 AmazingTalker 成長到現階段,聚集了一群有共同理念的夥伴,也有了較多能運用的資源,開始可以做很多對人類文明有貢獻的嘗試時,才是讓我很期待每一天繼續面對挑戰的最強動力。

『偉大』——不會是 我 與 AmazingTalker 的最終目標,但能做一件對人類文明有很大貢獻並且偉大的事情,哪怕最後不會名列歷史,也會讓我想要奮不顧身地想要嘗試。因此我們有一整個待辦清單,除了 AmazingTalker 以外還有滿滿的項目在等著我們去做,在等著由我們將它們展現到這個世界。我們迫切地想要嘗試、想去實現,不管將面臨再艱鉅的挑戰,或是巨大的潛在失敗風險,我們依舊緊握著這個信念,熱血沸騰。

Abner Co., LTD - 以自身為出發點的企業文化準則

即使我們有滿腔的熱血、強大的執行力,也必須要有穩健的體質,才能夠用最有效的速度往想達成的目標邁進。於是我從自我出發——以 Abner Co., LTD 這個身分的未來 10 年後的願景,回頭來看目前的公司,每位夥伴需要一起堅持哪些文化準則,才有機會達成那些願景。為什麼是 Abner Co., LTD ,不是 AmazingTalker?是因為 AmazingTalker 這個產品的核心為『不斷突破自由工作者的天花板』,考慮到未來不同的產品會有各自的核心目標,單一產品的理念不一定適合拿來當作整間企業的核心文化。

我希望以 Abner Co., LTD 制定出來的核心,不會因為我們未來的產品不同、部門不同、子公司不同,而受到影響需要調整。這些將是從上至下、從企業到個人,從大型專案到最小的觀察或靈感,全部的面相都可以通用的抽象性準則。

因此我以自己為核心,思考我所思所想要去的地方, 我自身又是透過哪些文化準則去執行。這些準則是我一直以來都在實踐,但沒有特別整理或是拆解出來的。但我現在全都拆解開來,並透過反覆確認我們未來 10 年後想要的樣子,再根據每一項產品預期對世界產生的貢獻,所整理出來的企業核心準則。內容總共有 7 項,依據順序並且以核心向外發展為 智慧處事 > 共識共享 > 目標導向 > 愛的善念 > 無限加速 > 攻守平衡 > 迭代循環

  • 智慧處事
  • 共識共享
  • 目標導向
  • 愛與善念
  • 無限加速
  • 攻守平衡
  • 迭代循環

這是一直以來我鼓勵每個夥伴都要去嘗試的、並不是表面上說說的文化,而是需要寫進骨子裡的 DNA。如果有一位夥伴連嘗試的勇氣都沒有,那 AmazingTalker 將會馬上移走這位夥伴的位子,所以你可以想像我是多麼認真看待這件事情。這也是我們的核心文化、我們的本質。

這個本質我稱它為『智慧』,並賦予他一個執行的流程:透過『觀察』進行思考『假設』,再透過最快速可『驗證』的方式取得『結果』,再反覆『循環』推敲至最『本質』的問題並解決它。

在 Abner Co., LTD 裡,智慧是一條公式,也可以說是一個演算法。而這個算法就是「智慧 = 觀察 > 思考 > 假設 > 驗證 > 結果 > 反思」,這個公式與算法是 Abner Co., LTD 的核心,面對所有的事都不帶主觀的想法,藉由手邊所有的資訊,透過「智慧」評估出當下的時間、資源、機會等做最適當的選擇,並且做好所有想像得到的風險評估後去大膽嘗試。如果失敗了,那就再藉由反思的循環讓自己往成功邁進。

為何重要?

我相信如果要不停地高速迭代,那重點就不在於要累積多少別人整理好的系統性知識,或是上了多少系統性的課程,而是需要不斷地探究本質問題,並用最快速的時間以最小單位實驗,去迭代任何一種可能性。接著,在失敗與成功之中快速推進出一種現在可能還不存在的新知識,再以此為基礎往後迭代,才有機會用最短的時間解決更多樣、更複雜的抽象難題。

如果我們的文化核心只能解決表層的問題,那麼終究只能在看得到的地方做出小修正或小迭代,惟有直接面對最本質的問題,才有機會從根處重新思考出最適合的解決方式,並在當下的時空背景做出最好的迭代推進。而怎麼樣才能面對最本質的問題?那就是透過智慧把每一個表層問題都抽絲剝繭到直指本質問題,再從中去解決。而解決本質問題跟表層問題的時間差距就像速度一樣,當目標是 3,000 公里時速的時候,就不會去思考汽車為何無法突破速度極限,而是從速度所要達成的目的,去重新思考要解決的問題。如果目標是要一小時內到達 3,000 公里以外的地方,那汽車當然就不是最佳解,需要思考任務本質與各種資源時空背景是否能達成目標的可能性。反過來說,如果目標單純是要 1 小時到 50 公里遠的地方,那麼去思考如何打造一個時速 3,000 公里的汽車也不一定有價值。所以一切都是透過智慧抽絲剝繭後,再去思考如何解決問題才會有價值,而這也是智慧處事之所以如此重要的原因。

透過智慧創造出知識脈絡後,再透過我們公司獨有的共識性機制共享給所有渴望這些知識脈絡的人。這個機制讓我們每一個人都可以提供或索取所需的智慧結晶,迭代在自我或他人之上。

為何重要?

有價值的智慧結晶只有在無私地共識給自己的夥伴之時,才能有機會創造出更加快速的智慧迭代。當每一個共識的人都能透過智慧創造高價值的知識脈絡,那每個人在同一時期可以累積的知識與智慧結晶就能以倍速增加,越投入就能吸收越多,之後每一個人都可以在別人的智慧結晶裡面迭代。隨著迭代的頻次越高,那最終所回饋到個人或公司所產生有價值的貢獻就會越高,這是共識共享的最終價值。

人與人之間要去的目標是否一致,大致上決定了達成公司目標的速度,而目標的細節指標則決定了達成目標時輪廓的精準度。Abner Co., LTD 運用 OKR 來串連公司從最高的願景至最細節的執行,使每一個人都能明確地知道為何而做、價值在哪。透過透明公開的 OKR 協作方式串連起所有人,用最有效率的方式去解決每一個公司面臨到有價值的問題。

為何重要?

當兩個目標完全不同的人在為同一件事情努力時,將會創造完全不同的結果。無論好壞與否,最終都將有機會達成自己預期想要的結果。例如兩個同事都想解決一個技術上的問題,同事 A 想要用最短的時間並且高品質的程式碼,同事 B 則是想趕快解決問題就好,那麼最終兩個人在解決同一個問題的時間與質量上一定會不一樣。假設是相同能力與背景,那最終兩個人都有很大的機會完成自己所想要完成的目標;但如果公司的目標是用最短的時間完成最高質量的程式碼時,同事 B 則有非常高的機會不會達成公司的目標。所以回過頭來有一致的目標會非常的重要,他就像一把尺,可以具象地定義出好與不好為何。如果沒有這把尺,那麼每個人想去的地方都沒有好與壞、沒有對與錯,這樣就很難把每一位個體的力量串接在一起去解決一個複雜的問題。因為兩個人想要達成的結果不同,就沒辦法變成彼此的助力,反而很容易成為彼此的阻力。所以 OKR 之所有重要,是透過從公司最高的願景去思考並串接到最細節的執行目標,將彼此的目標與指標想法都定義清楚,這樣在實作時才會知道怎麼樣的方法是好、怎麼樣的標準為好。除了溝通與協作會有更高的效率以外,也可以使每一個人更好的自我檢視成效,使自己更快速的成長,這是為何要使用 OKR 為目標導向的原因。

以公司的角度思考任何決策都是極為複雜與困難的,不乏從中取捨及利益糾葛的問題。但 Abner Co., LTD 不管從公司願景還是到個人選擇,絕對都會以正面、善良且不傷害任何人的身體、精神為決策前提,也不以此做為發展任何新功能或是商業模式的選擇。我們的所有決策都必須建立在帶給人溫暖、積極正面為前提去決定,這是我們 Abner Co., LTD 每個人心中必要的一把尺。

為何重要?

在創業或做新功能上會有很多種選擇。我們可以選擇做軍火、做毒品、做賭博事業,也有很多其他更賺錢的選擇。但除了賺錢以外,為何賺錢與想創造什麼價值是更加重要的。以 Abner Co., LTD 公司的願景目標來看,就是為了對人類文明創造更多的可能性並且加速成長,不單純只是為了無止境的賺錢而已。如果為了獲得更多的資產資源,也許短期選擇更暴力的做法,如販毒、賭博事業、販售軍火等會更加有效率且更快速,但這就不符合愛、善良、正面的選擇。如果沒有以這把尺為前提,那很多傷害人的選擇也都可以納入選單之中。雖然這樣要達到 Abner Co., LTD 願景目標就多了很多選擇,但這並不是我想達到目標的方式。我希望我們走的每一步都是有價值、而且正面,不是先做了很多傷害人或不道德的事情,等到萬事俱備了才開始做有價值的事。這也是為什麼這個文化指標很重要的原因,因為沒有這把尺,我們就很容易會走歪,可能會變成擁有很多智慧、迭代很快且所有設定的目標都可以達成的不道德企業,但這並不是我想要的。只有建立在這把愛與善念的尺上面所達成的目標,才是真正反饋回來會讓我認為有意義的。

天下武功,無堅不破,唯快不破。快指的是速度,而速度的快慢則是相對的。當別人比我慢時我快,當別人比我快時我則慢。如果要無差別且不斷地在大部分的相對值裡為快的話,那就需要不斷地加速,以及無限地加速,只有這樣才會一直走在大部分的人前面。以創造知識的層面來說,只有這樣做才可以不停地創造全新且不存在的知識,就公司的層面來說,惟有如此,才可以不斷地顛覆。

為何重要?

無限加速是一種根本性的動能,而這個動能之所以重要的原因在於企業與國家是一直處於競爭的狀態之下。不論你有沒有意識到,但確實是如此。透過競爭與較量將會產生輸贏,而這個結果則會影響資源、選擇跟機會。因此不停地加速、不停地成長是一種強大的競爭優勢,但唯有不以他人為競爭者,以自己為競爭者時,才能源源不絕地加速與挑戰。當不停地追求更強大的自己,使自己一直保持著領先的優勢、進入一個超我的循環之中時,就可以一直走在最前面並擁有最多的選擇機會。而當選擇機會越多、資源越多,我們所能創造的價值將會越大,最終就能推進整個人類文明更大的前進。

在持續地加速及攻城掠地時,也要確實防守所有打下來的城池,並且做好穩健的基礎,使每一個脆弱的地方都能用最短的時間補強起來,達到不只能攻,守也堅不可摧的境界。

為何重要?

速度是相對的,攻守平衡也是。當我們只會不停地進攻,但無法守下每一座打下來的城池時,那最終將會走向不增不減的死循環之中。惟有不斷地補強自己的弱項,同時善用自己的強項,才能使公司與自己變成更全方位的企業與人才。而當我們能高質量地面對各種難題時,那被輕易突破並瓦解的可能性將微乎其微,這就是攻守平衡的重要性。如果沒有平衡,那將不會永久,而我們能為這個世界所產生的貢獻,在歷史的洪流之中來看,也將只會是短暫的存在。

謹記前 6 項文化準則,不停地透過智慧去思考,補強各種面向,去反覆不停地循環,使這些文化準則像直覺一般深入公司裡每個人的 DNA 裡頭。

為何重要?

學會某項專業知識,如寫程式、設計、拳擊、法律等並不稀奇,在任何情境下都能如直覺般無需加以思索地應用出Abner Co., LTD 的方式時,才是最高的境界。所以迭代循環的重要性就是使每一項文化準則都深入骨裡,讓一個念頭到每一個動作都能十分到位,使企業和個人的發揮到淋漓盡致,這就是為何迭代循環重要的原因。

以人類現今的局勢來看,整個世界需要大量的人才投入探索,才能更快速地推進各種可能發生。而 我 與 AmazingTalker 的其中一個目標,就是成為這些事情發生的橋樑,串連所有人類能探索未知的極限,並使它成為所有人類高速共同疊加的狀態。

我很迫不及待地想跟每一位對我們有興趣的夥伴分享,這些我們已經推演到 10 年後想要達成的目標清單。我們不是一家只會賺錢的公司,我們希望為人類文明創造更多的價值,而我們缺你加入我們,一同創造這個價值。你將加入一家真真實實想為人類文明的推進做出貢獻的公司。或許你可以從面試的過程中聽到有關我們的藍圖與分享,但如果你看到這裡,同樣對這些念頭和想法感到熱血沸騰,那我想你就是我們期待的好夥伴了。」

—AmazingTalker 創辦人兼CEO Abner

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